国际锁具、安防门业产品展

北方株洲硬质合金销售公司经理顾凤英表示，在市场不景气的时候，商家面临的压力也比以往更大，这个时候如果单打独斗就必须投入更多的人力物力，而五金机电行业大部分都是中小企业，对于他们来说这种投入的风险很大。而专业市场能起到一个抱团化的统一经营，能形成区域的采购中心，而且专业市场完善的配套也能为商家节约很多成本。

“卖产品”变“卖服务”

入驻高大上的专业商城后，经销商们自身也进行了提升，更为注重专业化品牌运营，纷纷组建专业的售后服务、维修队伍，从“卖产品”向“卖服务”逐渐转变。

五金机电产品与快速消费品不同，在销售价值链中，售后服务不仅占有极其重要的地位，并且能够给相关企业带来很大利润。不少经销商、代理商透露，给客户提供整体设计方案、优化设备装置等服务费用，已成为五金机电市场的重要盈利点。“如果能够成功转型为五金机电产品的售后服务商，虽然赚不了大钱，过过小日子不成问题。”

凭借专业背景，以及与生产厂家的常年合作关系，经销商们的售后服务团队获得了厂家授权。既有专业的顾客服务意识，又有技术出身的专业人才，他们站在客户的角度考虑问题，尽可能满足客户的需求，维护品牌形象，受到了厂家和客户的双方认可。

“门店销售”变“立体化销售”

互联网大潮的冲击下，五金机电市场也投身进入“互联网+”的探索中。不少经销商尝试利用移动互联网技术拓展销售渠道，建立线上、线下的立体化销售网络，并收到了切实效益。

诚信机电设备有限公司业务经理万英杰说，三年前，公司在淘宝、天猫上都建立了网店，另外还有微营销，目前线上发展势头比较好，有逐年上升的趋势。万联国际五金机电城总经理安文林表示，互联网模式的经营创新，对提升管理效益也大有帮助。“通过电子商务平台，企业内部实现了集中进货、统一价格，更重要的是实现零库存经营。”大家普遍认为，这种营销机制更活，对市场反应更快，营销成本更低。同时，他们还积极“走出去”。去年，万联国际带领入驻的商户们参加了不少央企工程的招投标，以“高端精品”的形象赢取了5000万元的工程单。

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